周大生“营销”项目案例

发布日期:2020-07-24 16:02
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一、企业介绍

周大生(股票代码002867)是国内具有影响力的珠宝品牌运营商之一,也是中国中高端主流市场钻石珠宝品牌,2017年4月27日周大生在深圳证券交易所A股上市。截至2019年12月底,周大生在全国拥有4011家门店,创造了中国珠宝连锁品牌发展的神话。
周大生荣誉上榜“全球奢侈品公司百强”、“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”,品牌估值达500.18亿元。先后荣获“中国珠宝行业十大影响力品牌”、“消费者喜爱品牌”等称号,也是“创建中国珠宝品牌龙头企业”、“公益爱心企业”,被授予“中国改革开放40周年珠宝行业社会贡献奖”。
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二、项目背景

1、 公司管理基础较好,需要在业务上有重要突破,希望未来3-5年保持年均30%以上增长。
2、 结合产业环境变化,重新规划公司战略,进行营销布局。
3、 建立新营销环境下的营销模式,释放组织潜能,并升级管理系统。

三、项目实施过程

1、 系统分析客户经营环境,从外部环境中寻找业务机会,并留意到可能存在的风险,同时审视自身优劣势,并分析和探寻可能战略突破方向。
2、 进行战略研讨,探究公司未来3-5年战略方向、战略定位、业务重点等,规划公司战略,进行营销布局。3、 设计与战略相匹配的营销模式,为业务增长设置强力引擎,驱动公司进一步发展。
4、营销薪酬体系、绩效体系设计优化;
5、构建集成产品营销(大客户营销、产品销售、解决方案、项目营销、服务营销、供应链整合);
6、推进市场部建设,规划营销战略,实施新产品开发

四、项目实施成效

1、销售费用占比同比下降36.2%
2、营销中心人均业绩产出提升78%
3、打造时尚流行站,强化品牌体验,帮助企业建立了科学的大客户销售服务模式,大客户项目营销成功率提升了33%
4、通过市场、产品、客户和订单结构的调整,运营效率大幅提升,内部客户满意度提升34.7%
5、通过组织变革、管理提升、团队打造,支撑了公司业绩持续提升
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