浙江明牌珠宝“集成运营”项目案例

发布日期:2020-07-24 16:03
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一、公司简介

· 明牌珠宝,中国最大的珠宝企业之一,全球领先铂金首饰生产商与零售商,行业工艺标准制定者之一。自1987年创建以来,明牌珠宝立足于先人一步的全球整合实力和雄厚企业背景,现在已发展成为集研发、设计、生产、销售于一体的大型专业珠宝企业,涵盖钻石、黄金、K金在内的全品类珠宝。
· 自1994年打造中国大陆第一款铂金首饰、奠定其铂金风尚入华先导地位以来,即以至臻锻造技艺、一反传统的开创性设计,成为根植于珠宝爱好者内心的潮流符号。

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二、项目背景

1.运营管控过于集中总经办、中高层承担意识、责任意识不强

2.资金规划无预测、银行利息吃掉产品利润

3.经营方向不明确、战略目标未分解、动作纠偏不及时、利益分配不合理

4.会议模式不能支撑业务阶段性效果检视




三、改善方案

A.卓越绩效模式

1)远大博商合伙人上课;

2)公司战略定位、目标分解;

3)组织建设及定编、定岗;

4)业务中心、制造中心、研发中心及订单中心核心利益模式构建


B.年度经营规划模式

1)年度经营规划及预算模式培训;

2)公司级目标提炼、部门级目标提炼、岗位级目标提炼;

3)各级目标发布及检讨;

4)围绕目标体系,展开预算(销售预算、应收款、生产量、材料、人员费用等规划);

5)构建年终利润分红模式。


C.运营中心模式导入

1)识别核心班子及核心岗位;

2)部门职能、职责构建;

3)运营方式拟定;

4)利润分红模式构建


D.会议检讨模式构建

1)经营会议模式;

2)财务分析会模式;

3)中心目标检讨模式;

4)职能中心目标检讨模式。


四、项目实施成效

1. 订单准交率提升到57.3%

2. 品质客诉/服务客诉下降29.6%

3. 客退金额下降56.6%

4. 销售额同比增长34.4%

5. 毛利率增长3.69%,利润额增长25.2%

6. 培养了公司中高层管理人员28人

7. 建立了人才培养及人才复制体系













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